Services

Roche France, depuis toujours, s’engage pour vous offrir les services qui vous permettent d’être encore plus efficace.

Notre équipe de professionnels de la menuiserie, techniciens, deviseurs, responsables SAV,
bureau d’études, sont à votre écoute pour vous aider et vous conseiller.

Le bureau d’études de Roche France vous apporte l’expertise technique
pour vos appels d’offre. Nous vous fournissons les cahiers techniques, plans et
notices dont vous avez besoin pour une gestion sans souci de vos chantiers.

Notre service client est composé d’un binôme : Le commercial terrain qui vous suit tout
au long de l’année et le Technicien qui réceptionne vos commandes et vous aide dans la
mise au point technique jusqu’à la livraison.

Notre service Devis est à votre écoute pour vous répondre dans les 72 heures.

Le service S.A.V est tout entier à votre service pour :
- L’envoi de pièces détachées
- La re-fabrication en urgence
- Y compris les remplacements de vitrage
- Les interventions SAV sur site
- Le dépannage téléphonique

La logistique Roche France (en savoir plus)

La Garantie Sérénité 15
  Roche France innove avec la garantie « Sérénité 15 », service inclus dans le cadre du Partenariat Roche France.
C'est une garantie « optionnelle » de 15 ans sur toutes les menuiseries Roche France.
Elle assure à votre client final la tranquillité totale pendant 15 ans pièces et main d’oeuvre.

Comment devenir « Partenaire Roche France » et obtenir la « Garantie Sérénité 15 » ? Cliquez ici pour le découvrir

Roche France > Les services d’expertise et garantie

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